Gérer les appels provenant du 15 ou du 112. Accueillir et écouter avec empathie. Localiser les personnes en demande et prendre leurs coordonnées et leurs identités. Effectuer un interrogatoire bref et ...

Ajouter Le Parisien en favori sur Google « Mon but : être à l’écoute des patients, dans le feu de l’action sans me rendre sur le terrain, sauver des vies. » Florine, 20 ans, est bientôt diplômée du ...

L’assistant de régulation médicale est la première voix que l’on entend en appelant le 15 (Photo d'illustration du SAS). © Thierry LINDAUER Vous êtes à la ...

Avant l’ambulance, avant le Smur (structure mobile d’urgence et de réanimation), avant l’hôpital, il y a notre voix, revendiquent les ARM (assistants de régulation médicale) du Samu 49 (service d’aide ...

Après plus d’un mois de grève, un accord a été trouvé entre le CHU d’Angers (Maine-et-Loire) et le syndicat Sud Santé. Ce dernier dénonçait les conditions de travail des assistants de régulation ...